Austauschprogramm für das Smart Battery Case des iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR

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Apple hat festgestellt, dass bei einigen Smart Battery Case-Modellen für das iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR Ladeprobleme bestehen. Ein betroffenes Smart Battery Case kann eines oder mehrere der folgenden Symptome aufweisen:

  • Das Smart Battery Case lädt sich bei Anschluss an eine Stromquelle nicht oder nur sporadisch auf.
  • Das Smart Battery Case lädt das iPhone nicht oder nur sporadisch auf.

Die betroffenen Geräte wurden zwischen Januar 2019 und Oktober 2019 hergestellt. Hierbei liegt kein Sicherheitsproblem vor, und Apple oder autorisierte Apple Service Provider tauschen qualifizierte Smart Battery Case-Modelle kostenlos aus.

Qualifizierte Modelle

Die folgenden Smart Battery Case-Modelle sind für dieses Programm qualifiziert:

Vorgehensweise für den Austausch

Wähle eine der folgenden Serviceoptionen für den Austausch deines Smart Battery Case. Vor dem Service wird das Smart Battery Case überprüft, damit sichergestellt ist, dass es für dieses Programm qualifiziert ist.

  • Einen autorisierten Apple Service Provider finden
  • Einen Termin in einem Apple Store vereinbaren

Du kannst dich auch gerne direkt an mich wenden, und wir werden für dich eine entsprechende Lösung finden.

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Oliver Giertz
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Oliver Giertz ist ein digital Native und fasziniert von Apps und Tools der Digitalisierung mit Apple Produkten. Seit über 10 Jahren bewegt er sich schon in der Apple Szene und hat schon vielen Klienten bei den kleinen und großen Sorgen unterstützt.
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