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Apple Store geschlossen, was tun?

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Apple Stores sind die beste Anlaufstelle wenn es Probleme mit einem Apple Gerät gibt. In Zeiten der Corona-Krise mit geschlossenen Apple Stores ist nun guter Rat teuer.

Einige Probleme können auch selbst schnell gelöst werden, diese 4 Ratschläge kann ich dir nach jahrelanger Erfahrung an die Hand geben.

1 Gerät neustarten

So einfach aber sehr oft die beste Lösung. Der erzwungene Neustart löst viele Probleme, die bei einem normalen Ausschalten nicht behoben werden. Den genauen Unterschied kann ich leider nicht erklären, wenn du diesen kennst, würde ich mich über eine Erklärung im Kommentar freuen.

iPhone X und neuere Modelle, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus

  • 1 x Lautstärke Plus drücken
  • 1 x Lautstärke Minus drücken
  • Den Ein- Ausschalter gedrückt halten bis das Apple Logo erscheint, dies dauert etwa 20 Sekunden.
Neustart iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus

iPhone 7 oder iPhone 7 Plus

Halte die Lautstärketaste Leiser und die Standby-Taste gedrückt bis das Apple Logo erscheint

Neustart iPhone 7, iPhone 7 Plus

iPhone 6s, iPhone 6s Plus oder iPhone SE

Halte die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt bis das Apple Logo erscheint

MacBook

Auf MacBook Pro-Modellen mit Touch Bar befindet sich die Touch ID (Ein/Ausschalter) auf der rechten Seite der Touch Bar am oberen Rand der Tastatur. Halte diesen gedrückt, bis das Gerät erneut hochfährt.

MacBook Pro mit Touch Bar

Auf 2018 oder später eingeführten MacBook Air-Modellen befindet sich die Touch ID rechts neben den Funktionstasten am oberen Rand der Tastatur.

MacBook Air ab 2018

Auf Mac-Notebooks mit physischen Funktionstasten (F1-F12) befindet sich der Ein-/Ausschalter rechts oben auf der Tastatur

Mac-Notebook mit physischen Funktionstasten

2 NVRAM oder PRAM bei Macs zurücksetzen

Beim NVRAM (nicht-flüchtiger RAM-Speicher) handelt es sich im einen kleinen Bereich des Arbeitsspeichers. Im PRAM (Parameter-RAM) werden ähnliche Informationen gespeichert, die Schritte zum zurücksetzen sind identisch. Diesen NVRAM / PRAM zu löschen kann in manchen Fällen ein Problem lösen.

NVRAM zurücksetzen

Schalte den Mac aus. Starte ihn anschließend erneut, und halte sofort die folgenden vier Tasten gedrückt: Wahltaste, Befehlstaste, P und R. Nach etwas 20 Sekunden kannst Du die Tasten wieder loslassen.

  • Auf Mac-Computern, die einen Startton abspielen, kannst du die Tasten nach dem zweiten Startton loslassen.
  • Auf Mac-Computern mit Apple T2 Security Chip kannst Du die Tasten loslassen, nachdem das Apple-Logo zum zweiten Mal angezeigt und wieder ausgeblendet wurde.

3 Softwareupdate

Die aktuellste Software behebt in vielen Fällen die vorhandenen Fehler (und bringt ab und an neue). Daher mein Tipp die Software immer auf dem aktuellsten Stand zu halten.

4 Foren, Youtube, Social Media

Das Internet ist eine Quelle voller Wissen. Du bist nicht der erste mit dem Problem, viele andere hatten dies auch schon und haben die Lösung entsprechend ins Netz gestellt und jeder kann davon Profitieren. Und wenn gar nichts mehr geht, kannst Du dich bei mir melden und wir finden zusammen eine Lösung.

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